td44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") td44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। td44 ওয়েবসাইট (https://td44.tech) অথবা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে td44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি td44-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যা নিবন্ধনের সময় তৈরি হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যালান্স বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে td44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "জমা" (ডিপোজিট) বলতে অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ বোঝায়।
• "উত্তোলন" (উইথড্রয়াল) বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

td44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলি পূরণ না করলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত নন।

td44 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের সম্পূর্ণ ইচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।
• কোনো আদালতের নির্দেশে গেমিং থেকে নিষিদ্ধ না হতে হবে।
• td44-এর যেকোনো পূর্ববর্তী নিষেধাজ্ঞার আওতায় না থাকতে হবে।
• কোনো গেমিং আসক্তি চিকিৎসা কার্যক্রমে তালিকাভুক্ত না থাকতে হবে।

td44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার td44-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

td44-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নির্ভুল ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি, বৈধ)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, অথবা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) চালু রাখুন।
• সন্দেহজনক লগইন দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

td44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ উত্তোলন নীতি

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳ ৫০০।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• সাধারণত উত্তোলন ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

td44 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের বিজ্ঞাপনে বিস্তারিত বর্ণিত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস ভাউচার বা কোডের মেয়াদ থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ কোড গ্রহণযোগ্য নয়।
• td44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো উৎসব-কালীন বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

td44-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য — নিচের সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের পেজে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় — এগুলি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নিজস্ব গেম নিয়ম প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অর্থহীন হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজি বাতিল (ভয়েড) বলে গণ্য হবে।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
• ন্যূনতম বেট পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে td44 দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্য ক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি td44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৌশলগত জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে কারচুপি বা সমন্বিত বেটিং ("কোলুশন")।
• পেমেন্ট চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• td44-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা হয়রানি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

td44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
• অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক আচরণ লক্ষ্য করলে td44 নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

td44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
• সদস্য চাইলে তাঁর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

td44 বা সদস্য — যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে বকেয়া ব্যালান্স সংক্রান্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

১০.১ td44 কর্তৃক বাতিলের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করা)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ।

১০.২ বাতিলের পর ব্যালান্স

• সদস্যের অনুরোধে বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অপ্রত্যাহারযোগ্য ব্যালান্স ফেরতযোগ্য নয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

td44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা সমস্যার কারণে।

td44-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালান্সের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

td44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালান্স উত্তোলন করতে পারবেন।